1.1网站需求规划
根据旅游网站的特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设不同的网页表达方式,在设计和创意方面既体现企业的服务特色,又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
网站栏目:首页、关于我们、旅游路线、制定旅游、票务信息、酒店预订、全球租车、商务旅游、文化交流、国际展会、联系我们(改版建议:栏目需要重新梳理下,把关于我们、联系我们放到底部导航)
域名:注册一些国际域名。提示:注意域名方面知识产权保护,以下几种域名建议保护性注册。
1、英文域名:.com/.net/.cn/.com.cn /.net.cn/等。
2、中文域名:.中国/.公司/.网络/中文.com/中文.net 等
空间:推荐万网L5型虚拟主机(网页空间5G)
网站版本:简体中文,如果客户需要还可以加其它语言版本。
网站属性:垂直型网站
风格要求:以企业CI系统为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准;
前端界面:DIV+CSS,符合W3C标准。兼容主流浏览器访问。
开发体系:采用PHP+MYSQL,网站安全性、跨平台性好。
网页编码:UTF-8(国际通用编码,适用多种客户端系统)
设计规范:规范站点统一分辨率、统一主色调、用色范围、菜单导航、辅助菜单等的摆放规则的位置。
网站标题:设立主页标题,其他页面标题后台可自定义
网站关键字:设立主要关键字,每个页面主关键字不要超过3个,可以围绕这3个扩展相关几个。
网站描述:连贯的一句话描述,推荐200个字以内最佳。
1.2网站系统划分:网站系统分为两部分,一是网站前台系统(会员系统);二是后台管理系统。
管理员通过网站后台图文混排的界面可以对公司简介、新闻动态、旅游资讯等内容进行添加、修改、删除等操作。文章内容可以支持插入图片、文字字体、颜色及其他常用排版效果。同时还可以对网站上的广告图片进行相应管理操作。(维护栏目:关于我们、联系我们、国际展会、文化交流、商务旅游等。)
管理员可便捷管理线路类别、线路基本信息、线路价格和行程介绍等信息 。每天的行程里都可上传图
片,行程中的景点关键字可以自动生成至景点介绍的连接,方便客人了解相关景点资料。每个产品所有出发日期的价格可以单独进行管理,并且支持成人及儿童价格设定。同时系统可以为每个出发日期设定报名限额,报名限额随报名订单人数自动计算余位,当余位不足时自动停止报名。(维护栏目:旅游路线)
- 目的地景点管理(推荐功能,用于介绍西班牙及周边目的地和景点。)
对国家、城市、景点资料进行树状组织,不同级别目的地之间的关系清晰,便于维护查找。除基本介绍外,还可以为目的地设置电子地图、图片集、游记攻略、交通、购物、美食等相关信息。所有内容均通过类似Word的图文混排界面进行维护,简单易用。
固定表单,客人可以在线填写行程要求和联系方式。表单提交后将保存在后台供管理员查看,同时系
统会发送邮件到指定邮箱,通知相关人员处理。(可用于定制旅游栏目)
网站客人可以通过在线提交基本信息注册成为网站会员,注册成功后,可以使用Email地址和密码登
录网站。登录后可以查看自己的注册信息和修改密码。会员登录后还可以查看自己的产品订单以及订单处理状态。
通过iframe嵌入第三方网站页面,或直接连接到第三方网站,不含本地程序及功能。
通过iframe嵌入第三方网站页面,或直接连接到第三方网站,不含本地程序及功能。
普通机票查询及预订通过iframe嵌入第三方网站页面,或直接连接到第三方网站。 同时网站后台提
供特价机票发布功能,管理员可以通过后台发布特价机票信息,同时接受客人的咨询及预订。
在首页集成新浪微博版块及放置微信关注二维码。并集成第三方分享服务JiaThis,以便于用户将网站
内容分享到其他网站。
微信关注二维码:建议在页面底部放置微信关注二维码,建议客人通过二维码关注企业微信,从而获取更多相关信息和服务。
Sitemap 站点地图:提供符合搜索引擎标准的 xml 站点地图,提高搜索引擎抓取效率和友好度。更有利于搜索引擎收录和提高关键词排名
网站管理员需要通过正确的用户名、密码登陆系统后台,登录后可以使用后台提供的相关管理功能管
理网站内容、处理留言等。管理员还可以通过后台为其他维护人员创建帐号,并对帐号对应的权限进行设定。所有后台用户的操作会被系统记录,以备查询。
网站管理员通过网站后台可以编辑电子邮件内容,并且批量发送给指定的客户。发送对象包括会员、所有客户、代理商。接收者可以选择通过网站对应的页面进行退订。
网站管理员可以通过网站后台为所有订单按照事先设计的格式生成电子版发票。电子版发票为PDF格式。发票生成后,系统会自动记录发票生成时间、操作人以及生成后的发票文件。
对于未在系统中记录的订单,管理员也可以通过输入必要的信息生成对应的发票。系统也会记录相关信息,以备查询。备注:这个生成的发票应该无效吧?我们只能生成网页版可打印的发票,不能生成PDF格式.
网站提供QQ在线客服,管理员可以从后台设定客服QQ代码,访客可以直接点击在线QQ图标与客服沟通。或者集成免费 TQ 洽谈通,相比 QQ 客服,TQ 洽谈通不需要客人安装 QQ 软件,可以直接使用网页进行交谈。
客人可以在网站前台预定感兴趣的团队线路产品,预定时需要选择出发时间、客人信息、联系信息以及特殊要求,并且选择相应的付款方式(到公司现金支付、转账支付等) 。
订单提交到后台由管理员处理,根据业务处理情况管理员可以从后台为订单设置处理状态,并且对操作人员和操作内容进行记录。操作时也可以对订单手工添加备注,以供其他人员参考。
客人可以登录网站前台查看订单状态和订单详细信息(非会员可以通过订单号码及姓名查询订单) 。
对于通过线下其他途径报名的客人,可以由旅行社人员手工将客人订单信息从后台录入系统。以便统计报名人数和剩余名额。并且便于客人自助通过网站进行查询。同时系统会自动为线下报名的客人生成会员账号和密码, 并通过电子邮件通知客人, 以便客人登录网站对订单进行查询和管理。
系统会自动生成账单明细,配合状态通知模块,可以向客户自动发送付款通知。客人也可以登录网站进行查询。对于发生修改或变化的订单,系统也会生成退款、补款账单,以通知客户付款或接受退款。
优惠券又称现金抵用券,是提供给网站会员在网站购物付款时可以使用的现金抵用券。可以在后台随时批量的生成不同折扣或不同面值的优惠券账号,借此优惠券账号商家就可实施大规模促销活动,如可以大量向消费群体发放优惠券账号或与其他的合作伙伴施行联盟促销活动(如当顾客在合作伙伴那里消费时,可以免费获得此优惠券等)。当收到优惠券的顾客在网上购物时只要输入正确的优惠券账号,就可以打折或抵现金消费。
通过此类促销活动,可以为你带来大量的顾客,可以提高你网上商城的爆光度,从而讯速提高你的网站的知名度、网站流量及销售额。
代金券列表 |
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管理所有代金券券,可添加、编辑、删除操作。 |
添加代金券 |
名称 |
设置代金券的名称 |
可抵扣金额 |
设置代金券的可抵扣金额 |
有效日期 |
设置代金券的有效日期 |
介绍 |
代金券介绍 |
管理员可以从后台通过优惠券密码查询优惠券是否已经使用,并对优惠券设置已使用、已作废等状态。系统会记录所有相关操作的时间、管理员等信息,以备查询。
管理员可以批量对优惠券进行已使用、已作废等操作。
- 团控添加:某个线路确定了新的发团计划,有权限的业务人员可以通过后台添加相应的团控记录,包括:发团日期、人数、涉及的酒店、巴士、导游、用餐以及其他相关资源和成本费用。所有资源需要设置最晚确认时间,以便系统自动跟踪提醒。
- 附加项目:业务人员可以在团控中添加客人可选的消费项目,如:保险、出团前后加住需求、单人间价差等。
- 资源确认:在团队操作过程中,业务人员可以根据业务进展,随时对团队相关资源和成本费用进行添加、修改、删除、确认等操作。
- 报名清单:通过调取订单中的客人信息,将每个团控所属的报名客人名单、联系方式等信息进行汇总。业务人员根据需要可以进行打印、导出操作。
- 成本核算:通过核算订单收入、成本费用核算每个团控的收入、成本及利润情况。